A pesar de que a lo largo del año recibimos cientos de consultas, hemos creído conveniente detallar las más comunes.

¿Se pueden colocar cadenas de nieve en todos los vehículos?
Se pueden colocar cadenas en todos los vehículos excepto aquellos en que lo prohíba expresamente el fabricante. Por ello es conveniente mirar el manual del vehículo.

¿Puedo montar las cadenas de un vehículo con ABS?
Sí. El funcionamiento del ABS no se ve afectado, ni sufre ningún deterioro por la utilización de cadenas de nieve.

¿En qué ruedas tengo que poner las cadenas?
Siempre en las ruedas motrices. Por lo general siempre son las delanteras, salvo en el caso de los vehículos de tracción trasera.

¿En qué ruedas tengo que poner las cadenas en un 4×4?
Lo ortodoxo sería poner cadenas en las cuatro ruedas, ahora bien, si solo dispusiésemos de un juego, éstas deberán colocarse siempre en el eje delantero, al ser las que más tracción pierden y además ser las encargadas de cambiar de dirección, por lo que siempre será más conveniente disponer en ella de la mayor adherencia posible.

¿Pueden dañar las cadenas los sistemas de estabilidad de mi vehículo?
No. Las cadenas de nieve están diseñadas para adaptarse a los neumáticos sin producir daño alguno. No obstante, al ser elementos ajenos al propio vehículo, pueden falsear los datos recibidos por los sistemas electrónicos de estabilidad y tracción. Consulte el manual de su vehículo y en especial el punto referente a la colocación de cadenas.

¿Puedo utilizar cadenas con ruedas de perfil bajo?
En principio sí aunque los vehículos con neumáticos de perfil bajo tienen un espacio muy reducido y a veces es complicado introducir las manos y las cadenas. Se recomienda revisar el manual del vehículo. Una alternativa muy válida a las cadenas metálicas para este tipo de problema son las cadenas textiles.

¿Me sirven las mismas cadenas si cambio de neumáticos?
Si el volumen de las nuevas ruedas es similar al de las anteriores, no tendrá ningún problema. Para asegurarse, consulte las nuevas medidas en nuestro buscador para confirmar si la talla de que dispone es apta o no.

¿Cómo puedo saber la talla de las cadenas que necesito?
Para conocer la talla de cadena que necesita, deberá obtener primero la medida del neumático, con la que podrá realizar la consulta en el buscador de tallas de nuestra web o en cualquier centro distribuidor.

¿Cómo obtener la medida del neumático para consultar la talla de cadena?
Consulte nuestra sección Instrucciones de Montaje

¿Cómo tengo que mantener mis cadenas para que me duren más tiempo?
Para una buena conservación, lave las cadenas tras su uso con agua caliente y déjelas secar antes de guardarlas de nuevo en su envase.

¿Cuándo es necesario cambiar de cadenas?
Cambiaremos de cadenas cuando los eslabones de rodadura estén demasiado desgastados evitando así que se rompan y dañen el vehículo.

¿Qué pasa si monto mal las cadenas en mi vehículo?
Un mal montaje de las cadenas puede causar daños en las llantas y la carrocería del vehículo. Por eso es muy importante comprobar si se han colocado correctamente las cadenas y parar en caso de que se observen ruidos extraños.

¿Puedo utilizar las cadenas en otros medios además de la nieve?
Las cadenas de nieve son elementos de seguridad que nos pueden ayudar a sacarnos de un apuro si nuestro vehículo tiene problemas en otros elementos como barro o arena. No obstante, este uso aumenta la posibilidad de rotura de las cadenas.

¿Qué hago si no encuentro el cruce de mi neumático y la talla de la cadena?
Envíenos un correo electrónico y trataremos de solucionarle el problema.

¿Puedo utilizar las cadenas en otros países?
Algunos países prohíben el uso de cadenas de nieve y otros no cuentan con reglamentación específica. Se recomienda informarse de la legislación vigente del país antes de viajar.

¿Qué hago si se rompen las cadenas durante mi marcha?
Lo primero detener el vehículo y observar si se ha producido algún desperfecto. Luego repasar las cadenas para ver si pueden arreglarse “in situ” con la bolsita de repuestos que incorpora el maletín y poder continuar así el viaje.

¿Cómo sé la talla de las cadenas si pierdo la caja?
Todas nuestras cadenas metálicas tienen grabada la talla en el gancho rojo que se utiliza para cerrar la cadena frontal.
Las cadenas textiles llevan cosida en el interior una pequeña etiqueta con la talla.

¿Qué hago con la cadenilla de tirador sobrante?
Puede ocurrir que a pesar de estar bien montadas las cadenas, nos sobre cadenilla de tirador (esto es debido a que una misma talla vale para varias medidas de neumático). La solución es muy sencilla y consiste en pasar la goma roja por detrás de la cadena lateral (junto a la llanta) como un nuevo punto de tensión.

¿Qué hago si la cadena me queda holgada?
Nuestras cadenas valen para varias medidas de neumático por lo que puede ocurrir que, habiéndolas montado correctamente, nos queden holgadas. Destensamos la cadena y la acercamos hacia nosotros. Enganchamos la pieza coloreada (donde viene marcada la talla) en algún eslabón anterior de la cadena lateral de modo que reducimos la holgura (diámetro de la cadena frontal). Luego tensamos la cadena de igual forma que hemos hecho anteriormente.